Dysfonctionnement  et réforme des procédures d'enlèvement des marchandises : Cas de la Direction Générale des Douanes et Accises de Béni (2014–2024).

Author(s)	Daniel MUGISA WOLOKA, Innocent ADUBANGO UKELO, Joseph NYANYUNGU BUSIMBA, Benjamin UYIRWOTH CWINYA’AY
Country	Congo (Democratic)
Abstract	Cet article étudie les dysfonctionnements et les réformes possibles des procédures d’enlèvement des marchandises à la Direction Générale des Douanes et Accises (DGDA) de Béni, en République Démocratique du Congo, sur la période 2014–2024. Située à une frontière stratégique avec l’Ouganda, la ville de Béni joue un rôle clé dans le commerce régional. Cependant, les procédures douanières y sont jugées longues, complexes et sujettes à la corruption. L’étude, fondée sur une approche mixte (quantitative et qualitative), met en lumière les retards, les coûts additionnels, le manque de transparence, et les lacunes en matière d’infrastructure et de formation du personnel. Elle propose des pistes concrètes de réforme, telles que la simplification des démarches, la digitalisation, la création d’un guichet unique, et le renforcement des capacités des agents.
Keywords	Procédures d’enlèvement, DGDA, Béni, Faiblesses, Amélioration, Fluidité du commerce, Performance économique, Approche mixte, Analyse descriptive, Transparence, Infrastructure logistique
Published In	Volume 7, Issue 3, May-June 2025
Published On	2025-05-24
DOI	https://doi.org/10.36948/ijfmr.2025.v07i03.45944
Short DOI	https://doi.org/g9mn3v

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